Envio e entrega
Tudo sobre nossos envios e entregas
- Entrega da sua encomenda: A MELHOR COISA QUE PODE FAZER
- Nossos serviços e transportadoras
- Os custos de envio estão incluídos?
- Posso receber/recolher meu pedido em um ponto de coleta?
- Meu pedido inclui vários produtos, vou recebê-los todos ao mesmo tempo e pela mesma transportadora?
- Para quais áreas entregamos?
Preciso de ajuda em relação à transportadora
- Eu paguei por um serviço específico (entrega expressa, etc.) mas não foi honrado
- A transportadora não compareceu no dia/hora agendada, o que posso fazer?
- Eles ainda não me contataram para agendar/programar a entrega
- Posso autorizar a transportadora a deixar a encomenda no local combinado na minha ausência?
- Entrei em contato com a transportadora e eles me disseram que o pacote foi perdido / quebrado
- Não estarei presente na hora da entrega, o que vai acontecer?
Preciso de ajuda com meu pacote
- Meu pacote aparece como entregue, mas nunca o recebi
- Gostaria de saber a data de entrega da minha encomenda
- Meu pacote foi devolvido, o que devo fazer?
- Meu pedido chegou incompleto
- Meu pacote parece estar bloqueado no rastreamento de entrega, o que devo fazer?
- A entrega do meu pedido atrasou